Preguntas frecuentes

Te detallamos como son las compras y envíos en nuestra Tienda Online


¿Cómo compro alguno de nuestros productos?

Las compras se realizan a través de nuestra tienda online, si estás buscando algún producto específico que no encuentres en la tienda o necesitas algún producto a pedido escribime a somoskipu@gmail.com


¿Cuáles son los medios de pago?

A través de nuestra tienda online te ofrecemos abonar a través de transferencia bancaria, tarjetas de crédito y Mercado Pago. Podés optar por abonar tu pedido en cuotas (las condiciones varían de acuerdo a cada tarjeta).


¿Tienen envíos a domicilio?

Si. Podés seleccionar la opción de envío por Correo Argentino, Oca y/o Andreani, según tu preferencia y recibirlo en tu domicilio.


¿Cómo calculo el costo de envío?

En la página de cada producto podrás ingresar tu código postal y calcular el costo del envío.


¿Puedo retirar mi pedido personalmente y así evitar el costo de envío?

Por el momento no tengo un showroom abierto al público. Pero si vivís en Mar del Plata y/o alrededores, podés escribirme a somoskipu@gmail.com para combinar la entrega.


¿Cuánto tardan en enviar el pedido?

Si el producto esta en stock lo despachamos en breve, de acuerdo a otros envíos. Por otro lado, si hay que realizar un modelo que no esta disponible, de acuerdo al que fuere tendrá tipos de compleijidad, minimo una semana en el caso de cuadernos, agendas y alrededor de 15 en el caso de los álbumes de fotos, etc. Dependiendo el tipo de envío que elijas los tiempos de entrega también dependerán de la empresa. Una vez despachado el producto te enviaremos por correo el número de seguimiento para que puedas estar al tanto de tu compra.


¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando viene el Correo?

El correo generalmente realiza dos visitas al domicilio indicado en el pedido, en caso de no encontrarte en ninguna de sus visitas tu pedido regresa a nuestro taller donde realizamos un nuevo envío, que deberá ser abonado nuevamente.


¿Tienen productos en disponibilidad inmediata?

Sí, en nuestra tienda online podés encontrar varios productos que están disponibles al momento de la compra.


Cualquier otra duda o consulta podés escribirme a somoskipu@gmail.com y te responderemos lo antes posible.

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